Ответы на часто задаваемые вопросы
Сколько стоит выезд специалиста для замера?
Стоимость выезда специалиста от 1000 рублей. Свыше 50 км — 20 рублей за км. (расчет расстояния идет от Дворцовой площади по дорогам общего пользования). При подписание договора на оказание услуг, сумма замера будет учитываться в окончательном расчете стоимости.
Какую гарантию вы даёте?
Гарантия на основные виды работ составляет 3 года. На материалы, согласно заводу-изготовителю. Например, на фасадные панели марки Дёке, гарантия составляет 50 лет на отсутствие деформации вследствие воздействия климатических факторов и 5 лет на стабильность цвета.
Как будет осуществляться оплата?
1 этап. 100% стоимости материалов и организационных работ по факту подписания договора.
2 этап. 30% стоимости работ в течение трех календарных дней по факту начала выполнения работ.
3 этап. 70% стоимости работ в течение трех календарных дней по факту подписания Акта приема-сдачи.
Сколько по времени займет работа ваших специалистов?
Срок проведения работ напрямую зависит от объёма и сложности, высоты здания, а также от времени года. Наш инженер сможет достаточно точно оценить объём работ по телефону, получив от вас вводные данные по объекту.
Каков порядок выезда на замер?
Мы согласовываем предварительную дату и стоимость работ по объекту по телефону, если вы согласны на эти условия, то к вам выезжает наш технический специалист. На выезде специалист снимает точные размеры вашего объекта, проводит консультацию по работам и материалам. Далее уже в офисе производится расчет и составление точной сметы на выполнение работ. После согласования сметы и сроков выполнения работ, заключается договор.
Сколько человек в бригаде и кто у вас работает?
Всё зависит от объема предполагаемых работ на объекте и времени года. Обычно это 2-3 человека, но точнее Вы можете узнать у технического специалиста после составлении и расчета сметы. В нашей компании квалифицированный сформированный штат монтажников и специалистов.
Когда с нами свяжется инженер?
Мы стремимся к максимальному уровню сервиса во всём и стараемся, чтобы ответ инженера на заявку составлял не более 2-х часов в рабочее время с 9:00 до 18:00 с понедельника по субботу.
Когда вы сможете приступить к работе и зависит ли это от времени года?
Мы приступаем к работам в течении 7-14 дней с момента подписания договора в зависимости от сезона и наличия строительных материалов.
Работаете ли вы с маленьким объемом заказа?
Мы работаем с объемом от 50 м2.
Можно ли самим купить материалы?
Мы посчитаем и отправим вам смету на материал и работы с нашими ценами, а вы сами решите — заказать у нас комплексную услугу или покупать материалы самостоятельно.
Сколько лет вы уже работаете?
На рынке строительных услуг мы работаем с 2012 года.
Будет ли жить бригада на объекте?
Все будет зависеть от предпочтения и отношения к данному вопросу заказчика. Если нет возможности разместить бригаду у Вас, то специалисты будут каждый день приезжать на объект и вечером уезжать, но это существенно увеличит срок выполнения работ и дополнительные транспортные расходы
